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学者:本地游热身 保技能迎旅客


【澳门日报消息】旅游局透过“心出发.游澳门”协助旅游业界度过疫情寒冬,有学者表示,当局做法能够保持旅游业的生产力、标准作业流程,使工作技能不至于“生锈”,有助迎接旅游业复苏,同时将效益延伸至小区,比直接现金援助理想。另有学者认为,未来可透过大数据介绍推广相关行程予自助游旅客。


观光教育小区内涵


澳门政治经济研究协会理事长唐继宗表示,今次“心出发.游澳门”为旅游业界持份者提供久违的工作机会,而非现金援助,主要视乎政策受惠群体。是次措施让业界保持生产力,熟悉标准作业流程,保持工作热诚及态度,不至因疫情令到工作技能“生锈”。倘旅游业界因疫情关系而长期暂停,未来即使通关,迎接散客、团客,效果大打折扣,今次可视为未来通关前的“热身”。


此外,今次十五条旅游路线,与过去的产品不相同,部分参观的地方并非一般散客、团客有机会参观,如澳门航空运营中心大楼、发电厂、水舞间后台、美狮美高梅剧院及其后台等行程都有本地特色,加强居民对澳门多个行业的了解,提升对相关行业的兴趣;小区路线则加深居民对小区文化的认知,同时将效益辐射至小区中小企,居民未来可以将个人所认识的澳门小区文化,向身边的亲友、工作伙伴介绍,将本地游观光延伸至旅游教育层面。


借大数据做好宣传


旅游业界未来有意将热门行程向团客推广,难度不会太大,反而思考如何向散客推广,因自助游已是趋势,透过在线、线下结合宣传,让旅客更好地认识澳门。


另有学者认为,全球大数据应用是大势所趋,内地旅客应用大数据十分普遍,例如内地客习惯透过各种热门旅游、餐饮手机应用程序,分享个人旅游经历及心得,随即吸引不少旅客关注,澳门未来也需要跟随旅游趋势,利用好大数据做好宣传推广。

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